Bestellung
Alle Bestellungen werden in unserer Werkstatt in Lancashire, Großbritannien, handgefertigt. Wählen Sie Ihre Größe und Ausführung an der Kasse – wenn Sie sich bei der Größe unsicher sind oder zwischen internationalen Ringgrößenskalen umrechnen müssen, besuchen Sie unsere Seite Größentabelle oder senden Sie uns einfach eine Nachricht.
Produktqualität
Jedes Stück wird mit traditionellen Schmucktechniken handgefertigt – hydraulisches Pressen, Handlöten und Polieren. Nichts wird gegossen oder massenproduziert; wir sind zu stolz, um dies auszulagern. Geringfügige Abweichungen in der Ausführung sind bei handgefertigten Stücken normal und zu erwarten; Ihr Stück wird so einzigartig sein wie Sie selbst.
Warum nur massive Edelmetalle?
Wir verwenden ausschließlich massives Sterlingsilber oder massives 9-Karat/18-Karat Goldmaterial – niemals plattiert, gefüllt oder vermeil. Beschichtungen nutzen sich bei täglichem Kontakt, beim Duschen und im Laufe der Zeit ab. Massives Metall tut dies nicht. Unsere Schmuckstücke sind darauf ausgelegt, ein Leben lang zu halten und getragen zu werden.
Welche Dicke sollte ich wählen?
Wir bieten vier Stärken an, die jeweils zu einem anderen Look passen:
Zierlich (1 mm) – unsere zarteste Option, am besten als Teil eines Stapels oder in Kombination mit anderem Schmuck zu tragen.
Staplebar (1,2 mm) – eine vielseitige Dicke für den Alltag, stabil genug, um sie allein zu tragen, aber leicht genug, um sie zu stapeln.
Alltag (1,5 mm) – ein höheres Gewicht, immer noch angenehm für den täglichen Gebrauch mit etwas mehr Präsenz.
Hochzeit (2 mm+) – unser stabilster Ring, beliebt als Ehering oder für diejenigen, die einen kräftigeren Look bevorzugen.
Punzen
Nach britischem Gesetz müssen Edelmetallgegenstände über einem bestimmten Gewicht vor dem Verkauf von einem Prüfamt punziert werden. Wo dies zutrifft, werden unsere Stücke vom Goldsmiths' Company Assay Office punziert. Kleinere, leichte Stücke fallen unter die gesetzliche Ausnahmeregelung und erfordern keine Punze – wir werden bei diesen keine Punze angeben, obwohl der Metallgehalt genau derselbe ist.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sollten Sie es sich anders überlegen, können Sie einen ungetragenen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in seinem Originalzustand für eine Rückerstattung zurücksenden. Maßgefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Wenn etwas beschädigt ankommt oder nicht stimmt, kontaktieren Sie uns mit Fotos, und wir werden es schnell klären – kein langes Hin und Her.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Richtlinie
Bearbeitungs- und Versandzeit
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen gefertigt und versandt. Britische Bestellungen werden über Royal Mail versandt und kommen in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen nach dem Versand an. Internationale Bestellungen dauern je nach Zielort und Zoll länger. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird, damit Sie immer wissen, wo sie sich befindet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Richtlinie
Verpackung
Jede Bestellung wird in einer einfachen Verpackung (normalerweise einem Organzabeutel und einem hygienischen Reißverschlussbeutel) geliefert, bereit zum Verschenken oder Aufbewahren. Wir halten die Verpackung einfach und praktisch, anstatt übertrieben – Ihr Geld fließt in den Ring, nicht in die Schachtel. Wiederverwenden, weiterverwenden, recyceln – all unsere Verpackungen werden unter diesem Gesichtspunkt ausgewählt.
Internationaler Verkauf
Wir versenden weltweit aus Großbritannien. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Land – die genauen Kosten und die geschätzte Lieferung werden Ihnen an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Zölle und Einfuhrgebühren können je nach den Vorschriften Ihres Landes anfallen (siehe Steuern, Zölle und Zollgebühren unten).
Steuern, Zölle und Zollgebühren
Die an der Kasse angezeigten Preise beinhalten alles, was Sie für britische Bestellungen bezahlen werden – keine Überraschungen an der Haustür. Für Bestellungen in die USA fallen Einfuhrzölle für Edelmetallschmuck aus Großbritannien an, die wir im Voraus über den PDDP-Dienst von Royal Mail einziehen und bezahlen, sodass Ihnen bei der Lieferung nichts mehr berechnet wird. Für andere internationale Bestellungen sind die Zollgebühren Ihres Landes separat und liegen in der Verantwortung des Käufers.